개인정보처리방침

시행일: 2026년 8월 11일

나뉴(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 이 방침은 나뉴 모바일 앱과 웹 서비스에서 어떤 정보를 처리하고 어떻게 보호하는지 설명합니다.

1. 처리하는 정보

• 의견 및 문의: 이용자가 의견 보내기 기능을 사용할 때 제목, 메시지, 문의 유형, 앱 플랫폼과 버전, 그리고 이용자가 선택적으로 입력한 회신용 이메일 주소를 처리합니다.
• 기술 기록: 서비스의 보안, 안정성 유지 및 오류 대응을 위해 접속 시각, IP 주소, 요청 경로와 같은 일반적인 서버 로그가 생성될 수 있습니다.
• 기기 내 정보: 읽기 테마, 글자 설정, 즐겨찾기 및 읽음 상태는 이용자의 기기에 저장됩니다. 현재 모바일 앱은 이 정보를 이용자 계정과 동기화하지 않습니다.

2. 이용 목적

수집된 정보는 이용자 문의에 답변하고, 오류를 조사하며, 서비스 품질과 보안을 개선하는 목적으로만 사용합니다.

3. 제3자 제공 및 판매

나뉴는 개인정보를 판매하지 않으며 광고 목적의 추적을 하지 않습니다. 법령상 의무가 있거나 서비스 운영에 필요한 인프라 제공업체가 제한된 범위에서 처리하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 보유 기간 및 삭제

의견 및 문의 정보는 답변, 문제 해결 및 서비스 개선에 필요한 기간 동안 보관한 후 삭제합니다. 보안 로그는 보안 사고 조사와 시스템 운영에 필요한 기간 동안 제한적으로 보관합니다. 이용자는 아래 연락처로 본인의 문의 정보 열람 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 기기에 저장된 설정과 즐겨찾기는 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거를 통해 삭제할 수 있습니다.

5. 보안

서비스와 서버 간 통신에는 HTTPS 암호화를 사용하며, 개인정보에 대한 접근을 업무상 필요한 범위로 제한합니다. 다만 어떠한 전송 또는 저장 방식도 완전한 보안을 보장할 수는 없습니다.

6. 아동의 개인정보

나뉴는 아동을 대상으로 설계된 서비스가 아니며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 된 경우 지체 없이 삭제하겠습니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제를 요청하려면 아래 문의 이메일로 제목을 "나뉴 데이터 삭제 요청"으로 하여, 의견 제출 시 사용한 회신용 이메일 주소와 요청 내용을 보내 주세요. 요청을 확인한 후 의견의 제목, 메시지, 문의 유형, 플랫폼·앱 버전 및 회신용 이메일을 삭제합니다. 법적 의무나 보안 사고 대응을 위해 보관이 필요한 정보는 해당 목적에 필요한 기간 동안 분리 보관한 뒤 삭제합니다. 요청 시 본인 확인을 위해 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다.

8. 방침 변경

서비스 또는 법적 요구사항이 변경되면 이 방침을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이 페이지에 시행일과 함께 게시합니다.

9. 문의

개인정보 관련 문의: limeliaitsupport@gmail.com